Ochrana osobních údajů

Kdo zpracovává vaše údaje (správce)

Správcem osobních údajů je:

Jaké údaje zpracovávám

Když mi pošlete poptávku přes kontaktní formulář nebo se ozvete e-mailem či telefonem, zpracovávám tyto údaje:

• jméno a příjmení,
• telefonní číslo,
• e-mailovou adresu (pokud ji vyplníte),
• místo realizace (obec, adresa),
• druh poptávané práce a popis zakázky,
• případné přílohy, které sami přiložíte (například fotografie závady, rozvaděče nebo instalace),
• technické údaje o odeslání formuláře a o návštěvě webu (IP adresa, datum a čas, adresa stránky, ze které formulář odešlete).

Proč údaje zpracovávám a na jakém základě

Vaše údaje používám výhradně k těmto účelům:

• Vyřízení poptávky: zodpovězení dotazu, příprava cenové nabídky a domluva termínu. Právním základem je provedení opatření před uzavřením smlouvy na vaši žádost, popřípadě plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).
• Vzájemná komunikace k zakázce. Právním základem je můj oprávněný zájem na vyřízení vaší poptávky (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).
• Zákonné povinnosti: zejména účetní a daňové, pokud na základě poptávky vznikne zakázka (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR).

Jak dlouho údaje uchovávám

• Poptávky, které nevedou k zakázce, uchovávám nejdéle 12 měsíců od posledního kontaktu a poté je smažu.
• Údaje k realizovaným zakázkám uchovávám po dobu trvání záruk a zákonných promlčecích lhůt. Účetní a daňové doklady uchovávám po dobu stanovenou právními předpisy, zpravidla 5 až 10 let.

Komu údaje předávám

Vaše údaje neprodávám a nepředávám nikomu pro marketingové účely. K údajům se v nezbytném rozsahu mohou dostat tito zpracovatelé, kteří jsou vázáni mlčenlivostí:

• poskytovatel webhostingu a serveru, na kterém web běží,
• poskytovatel e-mailové schránky a služby pro doručení zpráv z formuláře,
• případně účetní nebo daňový poradce při zpracování dokladů.

Web je chráněn síťovou infrastrukturou (CDN), která může technické údaje o připojení zpracovat i mimo EU na základě standardních smluvních doložek. Jinak vaše údaje nikam mimo Evropský hospodářský prostor nepředávám.

Měření návštěvnosti

Návštěvnost webu měřím vlastním nástrojem bez cookies. Vidím z něj, které stránky lidé čtou, odkud přišli a jestli poslali poptávku, a podle toho web upravuji. Právním základem je oprávněný zájem podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. IP adresu neukládám a záznamy mažu po 90 dnech.

Soubory cookies

Web používá pouze nezbytné technické cookies, žádné analytické ani marketingové. Podrobnosti najdete v zásadách používání cookies.

Jaká máte práva

Ve vztahu ke svým osobním údajům máte právo:

• na přístup k údajům a na jejich kopii,
• na opravu nepřesných nebo doplnění neúplných údajů,
• na výmaz údajů („právo být zapomenut“),
• na omezení zpracování,
• na přenositelnost údajů,
• vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,

Pro uplatnění práv mě kontaktujte na e-mailu [email protected]nebo telefonu +420 723 906 477. Žádost vyřídím co nejdříve, nejpozději do jednoho měsíce.

Stížnost u dozorového úřadu

Pokud se domníváte, že s vašimi údaji nakládám v rozporu s předpisy, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7,www.uoou.gov.cz.

Automatizované rozhodování

Při zpracování vašich údajů nedochází k automatizovanému rozhodování ani profilování.

Změny těchto zásad

Tyto zásady mohu v případě potřeby aktualizovat. Aktuální znění je vždy dostupné na této adrese.